UMPSY FIT(アンプシーフィット)の えんです!
この記事では、お客様への感謝の気持ちと決意表明をお伝えいたします。
いつも「こうありたい!」や「これが難しい!」などのリクエストをしていただき、ありがとうございます!
リクエストをしていただいているから、「じゃあこういうメニューを組もう」や「フォームをこう変えていただこう」というように修正ができます。
そしてそれがお客様ご自身の成果に繋がるというわけです。リクエストの量と目標達成の成功率は比例します。
もちろん、僕を頼ってくださっているすべての方がお喋りな方というわけではありません。
口数が少ない方も中にはいらっしゃいます。それでも、お客様ご自身の思いを僕にぶつけてくださるから、お客様の理想像が伝わります。
いつも赤裸々に思いをぶつけていただいているお客様、改めてありがとうございます!
大前提、パーソナルトレーナーのメインの仕事は「お喋り」ではなく、「お客様の理想実現」です!
「よーし、今日もお喋り頑張るぞ!」と考えながら目覚めた日は1日たりともございません。
ありがたいことに僕の元へは様々なお客様が来ていただいております。
若い頃のような細身の体を目指す50代の女性。
我流ダイエットから脱却し、僕を頼ってくださっている30代の男性。
見た目をカッコよくしつつ、部活でのパフォーマンスを上げたい10代の女性。
様々なお客様のお気持ちを尊重しながら目標達成まで伴走するには、会話が必要不可欠です。
「お客様の理想実現」というメインの仕事を果たすための手段として「お喋り」をしているという表現が適切ですね。
「お喋り」とはいえ、僕が喋る時間なんてなくてよいのです。
お客様にこそ喋っていただきたい。お客様が喋らなければ前進しづらい。そう考えております!
ただ、「人とあまり喋りたくない私はパーソナルジムに来んなってか?」というご意見もあるかもしれません。
そのようなご意見に対しては、まず「違うよ」と回答させていただきたいです。
そして、「最初は話すのが難しくても、えんという存在やジムに慣れていただきながら少しずつ未来の話をしていきましょう」ともお伝えいたします。
これからも、いや、これから更にお客様との関わりを大切にしながら仕事に取り組んでまいります。


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